NEXVALIS franchit une étape : son dirigeant pré-certifié Enquêteur d’Assurances

Florent Lochouarn, dirigeant de NEXVALIS, a obtenu le statut de pré-certifié à la certification « Enquêteur d’Assurances », délivrée par AFNOR Certification. Une reconnaissance individuelle qui engage NEXVALIS aux côtés des assureurs dans la lutte contre la fraude, et qui change concrètement ce que nous pouvons leur apporter.

Une reconnaissance de compétence sur le terrain de la fraude à l’assurance

La fraude à l’assurance représente chaque année un enjeu financier majeur pour les compagnies, les mutuelles et leurs sociétaires. Sinistres simulés, déclarations exagérées, faux documents, collisions arrangées : les schémas se diversifient et se complexifient. Face à cette réalité, les assureurs attendent de leurs prestataires d’enquête un niveau d’exigence élevé, reconnu et vérifiable.

C’est précisément l’objet de la certification « Enquêteur d’Assurances ». Délivrée par AFNOR Certification selon un référentiel métier élaboré avec des experts du secteur de l’assurance, elle s’adresse aux agents de recherches privées agréés par le CNAPS qui souhaitent voir reconnaître leurs compétences spécifiques en matière de fraude à l’assurance.

En obtenant le statut de pré-certifié, le dirigeant de NEXVALIS franchit la première étape officielle de ce parcours exigeant.

Qu’est-ce que la certification Enquêteur d’Assurances ?

Il s’agit d’une certification de personnes : elle atteste les compétences d’un professionnel individuel, et non d’une structure. Elle ne se substitue pas à l’agrément CNAPS, qui demeure le préalable indispensable à toute activité d’enquête : elle vient s’y ajouter, comme une spécialisation reconnue dans le domaine assurantiel.

Le parcours se déroule en plusieurs temps :

• L’évaluation des connaissances d’abord, par un examen portant sur la lutte contre la fraude à l’assurance, son cadre juridique et les techniques d’investigation. Sa réussite ouvre le statut de pré-certifié.
• La réalisation de missions réelles ensuite : le statut de pré-certifié autorise l’enquêteur à mener des missions d’enquête d’assurances auprès des compagnies.
• L’évaluation des rapports enfin : la certification complète repose sur l’examen de dossiers réellement traités, rédigés par l’enquêteur et sélectionnés parmi les missions conduites au cours des deux dernières années.

Autrement dit, la certification ne se décrète pas : elle se construit sur des dossiers concrets, évalués par des pairs. C’est ce qui en fait un gage de sérieux pour les donneurs d’ordre.

Ce que cela change pour les assureurs qui nous confient leurs dossiers

Au-delà de la reconnaissance, cette étape a des conséquences très concrètes pour nos clients.

Une compétence anti-fraude validée par un tiers indépendant. Les assureurs, comme tous ceux qui font appel à des prestataires, attendent un haut niveau de compétence reconnu par une certification externe. Le statut de pré-certifié apporte cette garantie : il atteste que le dirigeant de NEXVALIS maîtrise le cadre juridique de la lutte anti-fraude et les techniques d’investigation propres au secteur. Ce n’est plus une compétence affirmée, c’est une compétence évaluée, et c’est cette exigence qui irrigue l’ensemble des missions du cabinet.

Des rapports pensés pour la décision et la procédure. La lutte contre la fraude ne consiste pas seulement à détecter une anomalie : elle exige de documenter les faits de manière rigoureuse, dans le strict respect du droit et de la vie privée, afin que les éléments produits soient exploitables. Un dossier mal construit peut être inutilisable, voire se retourner contre celui qui l’a commandé. La démarche structurée qu’impose la certification garantit des rapports clairs, étayés et recevables, sur lesquels le gestionnaire de sinistre ou le service contentieux peut fonder sa décision.

Un interlocuteur intégré dans l’écosystème de la lutte anti-fraude. S’engager dans cette démarche, c’est aussi adopter le langage, les méthodes et la déontologie partagés par les professionnels de la lutte contre la fraude à l’assurance. Pour un assureur, cela signifie un prestataire qui comprend ses enjeux, ses contraintes réglementaires et ses attentes, et qui s’inscrit dans un cadre de référence commun.

Une étape cohérente avec l’identité de NEXVALIS

Cette pré-certification ne sort pas de nulle part. Elle prolonge naturellement l’engagement de NEXVALIS sur l’ensemble de la chaîne de l’investigation au service des assureurs et des entreprises.

Notre pôle Enquêtes & Anti-Fraude intervient sur les sinistres suspectés, simulés ou contestés, la vérification de cohérence entre déclarations et réalité, et les recherches approfondies en sources ouvertes. Notre pôle Forensics apporte la dimension numérique de la preuve, avec une chaîne de conservation documentée et des éléments recevables en procédure. Notre pôle RCCI traite la recherche des causes et circonstances d’incendie, au cœur des sinistres à fort enjeu.

La certification Enquêteur d’Assurances vient renforcer ce dispositif sur son maillon le plus directement assurantiel : la fraude. Elle confirme une direction que nous avons choisie dès l’origine, celle d’un cabinet d’investigations forensiques rigoureux, lisible et aligné sur les exigences de ses donneurs d’ordre.

Et maintenant ?

Le statut de pré-certifié ouvre la voie à la certification complète, qui se construira sur les missions des prochains mois. Pour les assureurs, mutuelles, courtiers et directions juridiques qui nous font confiance, c’est l’assurance d’un partenaire qui ne cesse d’élever son niveau d’exigence.

Établir les faits. Sécuriser la décision. Cette signature résume notre métier. La pré-certification Enquêteur d’Assurances en est une nouvelle illustration concrète.